В официальном ответе МИД на запрос Азаттыка, полученном 27 мая, казахстанское внешнеполитическое ведомство ссылается на положение Венской конвенции «О консульских сношениях» от 1963 года, согласно которому в международных отношениях «не допускается вмешательство во внутренние дела другого государства». МИД заявил, что «Казахстан не вправе вмешиваться в проблемы этнических казахов, являющихся китайскими гражданами».
По данным департамента консульской службы МИД Казахстана, главным препятствием выезду этнических казахов в Казахстан являются «имеющиеся факты нарушения миграционного законодательства Китая». «В случае отсутствия нарушений миграционного режима Китая препятствий со стороны китайских властей выезду этнических казахов не имеется», — говорится в ответе ведомства.
По данным комитета миграционной службы МВД Казахстана, в 2018 году казахстанское гражданство получили 14 324 этнических казаха из Китая, за четыре месяца 2019 года – 1 929 этнических казахов. По информации департамента консульской службы МИД страны, с 1 января по 15 мая 2019 года в казахстанских загранучреждениях в Китае получили визы «для выезда к проживающим в Казахстане родственникам» 6 506 этнических казахов – граждан Китая.
С января по апрель 2019 года в министерство иностранных дел поступили 343 обращения граждан страны «по разрешению проблемы с выездом родственников – граждан Китая из Китая в Казахстан», сообщил казахстанский МИД.
Информация о массовом задержании в Синьцзяне уйгуров, а затем казахов, татар и других этнических меньшинств, в основном исповедующих ислам, и о создании там «лагерей политического перевоспитания» начала появляться в середине 2017 года. Очевидцы описывают условия содержания как убогие, а обращение — как ненадлежащее и жестокое при полном отсутствии какого-либо профессионального образования. Некоторые также сообщают о применении пыток. Правозащитники считают, что целью «лагерей перевоспитания» является «разрушение идентичности» этих групп.
Пекин называет эти учреждения «образовательными центрами» и утверждает, что с их помощью проводит «интеграцию представителей этнических меньшинств» и борется с «экстремизмом и терроризмом».