«Полагаю, что статус самой полиции нужно пересматривать. Надо дать им больше полномочий, чтобы принимать при чрезвычайных ситуациях активные меры противодействия. Полицейские, которые погибли в Алматы, выполняли все положенные инструкции, но при этом они потеряли жизни», — заявила Назарбаева, упоминая погибших в Алматы 18 июля, когда было совершено вооружённое нападение на здание полиции и местного департамента КНБ.
По её словам, в пересмотре подходов нуждаются обучение, воспитание в школах, взаимоотношения между школой и семьями, статус местного полицейского и участкового врача, социальных служб.Она добавила, что нужно возрождать движение волонтёров – хранителей общественного порядка.
В июне в городе Актобе группа вооружённых людей совершила серию смертельных нападений на два оружейных магазина и воинскую часть. Власти назвали нападения в Актобе и Алматы терактом. С лета в стране действует так называемый «жёлтый» уровень террористической опасности.