Трансляция велась в youtube-канале «Роскосмоса".
Корабль должен был стартовать в 16.21 по московскому времени. За несколько минут до этого диктор объявил, что этого не произойдёт. Агрегаты стартового комплекса было велено привести в исходное состояние, следует из трансляции (фрагмент можно посмотреть на отметке 1 час 08 минут 55 секунд).
На борту «Союза» находились россиянин Олег Новицкий, белоруска Марина Василевская и американка Трейси Дайсон. Василевская должна была стать первой космонавткой в истории Беларуси. Она и Новицкий должны были вернуться на Землю 2 апреля.
Через несколько секунд после отмены с экипажем связался Центр управления полётами НАСА, сообщил представитель американского космического агентства журналистам. Космонавты находятся в полной безопасности. К ракете были отправлены инженеры «Роскосмоса».
Присутствовавший на космодроме научный блогер Илья Овчинников сообщил в телеграме, что произошло аварийное отключение двигателей. В трансляции старта на канале НАСА сообщили, что двигатели не включились в положенный срок. Следующее стартовое окно для пуска к МКС будет в субботу, 23 марта.
Отмена перед стартом стала первой в истории пилотируемых миссий «Роскосмоса». Последний неудачный пуск произошёл в 2018 году. Тогда экипаж, состоявший из россиянина Алексея Овчинина и американца Тайлера Хейга, был катапультирован на второй минуте полёта на высоте порядка 50 километров. Причиной случившегося расследовавшая инцидент комиссия назвала разгерметизацию бака с топливом.
Россия арендует расположенный в Кызылординской области Казахстана космодром Байконур за 115 миллионов долларов в год по договору, который действителен до 2050 года.